En 2019, cuando Тимур buscó la palabra clave grúa pórtico a través de Yandex, encontró Aicrane y se interesó mucho en nuestras grúas. La empresa de Тимур fabrica principalmente asfalto y exporta sus productos a los países de la CEI, con una influencia significativa en el ámbito local.
El desafío al que se enfrentaron fue cómo levantar contenedores de 40 y 20 pies de manera eficiente y económica. La petición inicial del cliente era encontrar una grúa pórtico para contenedores. Después de una profunda comunicación, el equipo de Aicrane propuso el uso de grúas pórtico europeas de doble viga y sugirió equiparlas con equipos de elevación sencillos para reducir costes. Después de varias discusiones y modificaciones, finalmente se llegó a una solución que satisfizo a ambas partes.
El cliente finalmente compró un juego de grúas pórtico europeas de doble viga con especificaciones MGH32T-30M, H=13M A5. Esta solución está diseñada para satisfacer las necesidades reales de la empresa de Тимур teniendo en cuenta la rentabilidad, con el fin de ahorrar costes y mejorar la eficiencia del trabajo.
Desde la recepción del anticipo hasta la finalización de la producción, Aicrane completó la tarea de producción estrictamente de acuerdo con el tiempo acordado en el contrato. La grúa llegó a Atyrau sana y salva en un embalaje que cumple con las normas de transporte internacionales. Тимур expresó gran satisfacción por esto.
Antes de instalar el equipo, Aicrane preparó un vídeo de instalación en 3D para Тимур junto con el departamento técnico y el departamento de planificación para garantizar que pudieran completar con éxito la instalación de la grúa incluso si no tenían experiencia en instalación. En mayo de 2023, en respuesta a las necesidades eléctricas y de puesta en servicio, nuestros ingenieros llegaron al sitio rápidamente después de recibir la solicitud y completaron los ajustes y el trabajo en solo dos días para garantizar el funcionamiento normal del equipo.
Sr. Тимур:
“Estoy completamente impresionado con cada faceta del equipo adquirido de Aicrane. Cada componente funcionó más allá de mis expectativas, mostrando un rendimiento excepcional. Recomiendo de todo corazón estos productos a cualquiera que busque un conocimiento profundo sobre su equipo. La confiabilidad y la eficiencia han reforzado significativamente la éxito de mis emprendimientos!”
“Aicrane se ha distinguido como un excelente colaborador. La rápida respuesta del servicio y el soporte técnico de primer nivel han sido notables. Su firme dedicación para cumplir los compromisos es encomiable. Es evidente que la satisfacción del cliente es una prioridad para usted. Además, aplaudo a su equipo. por su enfoque innovador al ofrecer orientación sobre la instalación, lo que simplificó todo el proceso y enriqueció mi experiencia”.
Los ingenieros de instalación, puesta en marcha, producción en el sitio acompañan todo el proceso y continúan ayudando a los clientes a resolver problemas;
Brindar capacitación profesional para ayudar a los clientes a construir un equipo profesional de producción y operación;
Proporcionar a los clientes piezas de repuesto para toda la vida.
Gracias al éxito de esta cooperación, hemos establecido una buena relación con Тимур y esperamos tener más oportunidades de cooperación en el futuro.
A través de esta cooperación, Aicrane ha demostrado su competitividad y calidad de servicio en el mercado global. Apreciamos la oportunidad de cooperar con cada cliente y estamos comprometidos a brindarles las mejores soluciones y servicios. Aicrane siempre se centra en el cliente y crea más posibilidades para los socios.
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